Пользовательское соглашение
Термины и определения
Платформа — программный комплекс, размещенный по адресу https://wbdown.ru/, предназначенный для автоматизации сбора общедоступной информации с маркетплейсов.
Администрация — владелец Платформы, осуществляющий ее техническую поддержку.
Пользователь — физическое лицо, достигшее 18 лет, прошедшее регистрацию на Платформе.
Личный кабинет — раздел Платформы для управления задачами, лимитами и пополнения баланса.
Тариф (Лимиты) — объем прав на использование функционала Платформы, предоставляемый в качестве благодарности за поддержку проекта.
1. Предмет соглашения
1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Использование Платформы означает полное принятие условий Соглашения Пользователем.
1.2. Администрация предоставляет Платформу «как есть» (as is) для автоматизации сбора открытых данных.
2. Общие положения и риски
2.1. Платформа категорически не предназначена для лиц моложе 18 лет.
2.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность за законность использования полученного Контента и соблюдение авторских прав третьих лиц.
2.3. Администрация не несет ответственности за любые санкции или блокировки аккаунтов Пользователя на сторонних маркетплейсах (Wildberries и др.), возникшие в результате автоматизации процессов сбора данных.
3. Финансовые условия и Донаты
3.1. Все платежи, совершаемые Пользователем, являются добровольными пожертвованиями (донатами), направленными на поддержку и развитие проекта WbDown.
3.2. Политика отсутствия возвратов: В связи с безвозмездным характером пожертвования, денежные средства возврату не подлежит ни при каких обстоятельствах, включая ошибочные платежи, технические сбои или блокировку аккаунта.
3.3. Начисление технических лимитов за донат не является актом купли-продажи товара или услуги. Лимиты считаются активированными и потребленными в момент их зачисления на баланс в базе данных Платформы.
4. Ограничение ответственности и Форс-мажор
4.1. Администрация не несет ответственности за неработоспособность Платформы вследствие обстоятельств непреодолимой силы: военных действий, мобилизации, терактов, гражданских беспорядков, а также решений государственных органов.
4.2. Администрация не несет ответственности за сбои на стороне третьих лиц: ошибки хостинг-провайдера, аварии на магистральных каналах связи, изменения алгоритмов маркетплейсов или сбои платежных шлюзов.
4.3. В случае полной или частичной невозможности оказания услуг по техническим или геополитическим причинам, Администрация не обязана производить возврат пожертвований или компенсацию лимитов.
5. Техническая поддержка
5.1. Администрация не гарантирует индивидуальную техподдержку. Любые обращения в систему тикетов рассматриваются в свободном режиме без обязательств по времени ответа.
6. Запрещённые действия
6.1. Запрещены любые попытки взлома, DDoS-атак или декомпиляции программного кода Платформы. При выявлении подобных действий Аккаунт блокируется незамедлительно без права восстановления баланса.
7. Разрешение споров
7.1. Все споры подлежат разрешению в претензионном порядке (срок ответа — 30 дней). При невозможности соглашения спор рассматривается в суде по месту нахождения Администрации (г. Москва) согласно праву РФ.
8. Изменение условий
8.1. Администрация вправе изменять текст Соглашения без уведомления. Пользователь обязан самостоятельно проверять актуальность текста на странице wbdown.ru/soglashenie. Продолжение использования Платформы означает согласие с изменениями.
Редакция от: 14.04.2026